Ich heiße Angelika, bin 21 Jahre alt und befinde mich im zweiten Ausbildungsjahr bei der Volksbank Stade-Cuxhaven eG. Momentan durchlaufe ich einige Abteilungen der Bank, um Einblicke in verschiedene Aufgabenbereiche zu erlangen. Dabei durfte ich auch die Immobilienabteilung besuchen, was mir viel Freude bereitet hat. Die Themengebiete hier sind vielfältig und für mich persönlich besonders interessant. Unter anderem durfte ich in der Vermittlung tätig werden: Hier erfolgt die Arbeit größtenteils im Außendienst. Die Abteilung begleitet die Kundinnen und Kunden von der Objektaufnahme bis hin zur Eigentumsübergabe, wobei ich überall ein bisschen reinschnuppern durfte.
Bereits in der Schule haben wir die Wertermittlung von Vermögensgegenständen thematisiert. Diesen Prozess nun aber nicht in der Theorie zu erleben, sondern an echten Objekten durchzuführen, war besonders spannend. Eine Marktwertermittlung erfolgt bei uns im Rahmen einer Besichtigung. Die anfängliche Objektaufnahme hilft dabei, sich einen ersten Eindruck von der Immobilie zu verschaffen. Die allgemeinen Rahmendaten haben wir über die Eigentümer der Immobilie aufgenommen und uns zusätzlich einige Objektunterlagen aushändigen lassen. Nebenbei schossen wir Bilder, um die Gegebenheiten des Hauses festzuhalten.
Die Aufnahmen werden nachher auch im Backoffice benötigt, um den Grundriss ggf. anzupassen. Während der Besichtigung befüllten wir einen Objektaufnahmebogen mit den wichtigsten Daten. Wieder im Büro angekommen, werteten wir unsere Ergebnisse aus, um am Ende einen Marktwert zu ermitteln. Im Nachgang wird das Ergebnis nach dem Vier-Augen-Prinzip von einem zweiten Mitarbeiter freigegeben.
Am Dienstag stand unter anderem ein Termin beim Notar auf dem Programm, was ich bisher ebenfalls nur in der Theorie kennenlernen durfte. Mithilfe der Praxis konnte ich die Beurkundung eines Kaufvertrags aus einem anderen Blickwinkel betrachten und neue Erfahrungen sammeln.
Besichtigungen als Highlight
Besonders toll waren die Besichtigungen mit einem unserer Immobilienvermittler, der viel Ahnung und Erfahrung in seinem Bereich hat. Außerdem durfte ich in der Woche eine Schlüsselübergabe miterleben, wo wir dem neuen Eigentümer ein Körbchen als Willkommensgeschenk überreicht haben. Das Besondere dabei: Die Geschenke werden von der Lebenshilfe Stade und den Hanse Werkstätten hergestellt. So wird nebenbei auch noch ein guter Zweck erfüllt.
Im Außendienst hört die Arbeit natürlich nicht auf: Denn im Backoffice warten ebenfalls Aufgaben. Dazu zählen administrative Tätigkeiten wie zum Beispiel die Buchhaltung, die Prüfung und Zusammenstellung der Objektunterlagen, die Erstellung des Internetauftrittes oder die Verwaltung der Mietobjekte. Ich habe gelernt: Vor dem Telefonieren sollte man auch keine Scheu haben. Es ist wichtig, bei Gesprächen mit potenziellen Mietinteressenten und Kunden selbstbewusst zu sein.
Zusammenfassend lässt sich sagen, dass die Hospitation in der Immobilienabteilung sehr facettenreich war. Obwohl der Besuch nur eine Woche andauerte (die eindeutig zu kurz war), habe ich viel Neues dazugelernt und insgesamt eine erfolgreiche Woche erlebt.
